习惯的力量
习惯的力量有多大,谁也说不清楚,也许是因人而异吧。
我家里一台电脑,实验室一台,浏览器都用Firefox 3b5 portable。奇怪的是,实验室的电脑配置虽然低,倒运行得很好。而在家里的高配电脑上,却频频崩溃。
迫不得已,我想重拾Firefox 2.x,用过这两者的朋友想必都知道,不是一个档次上的东西,尤其在速度上。用了一阵子,尽管不崩溃,我还是几次想把鼠标砸掉。无法可想之下,下载了一个Opera。在速度上终于能勉强跟上3版Firefox,很多后者的插件功能就没法实现了。但看起来这是我唯一的选择。
用了大概一周,竟觉得自己有点喜欢上Opera了。在速度基本满意的前提下,它对内存的使用方式似乎比Firefox先进得多,Speed Dial非常方便,内置的电邮客户端我也很喜欢。还有那Page down往下一滚的感觉,一开始我是不习惯的,但现在却觉得很华丽。总之它是个极好的浏览器,跟Firefox 3相比也只能说各有所长。
然而开始使用的时候我是极不情愿的,因为不习惯。虽然大部分使用方法都是一样的,一些细节上总有区别。比方Speed Dial一开始我根本就不用,后来用上以后才知道有多方便。几年前从Maxthon转移到Firefox的时候,印象中反复了好几次,阵痛期还要长得多。
我曾经尝试大力在我周围推广Firefox,给他们下载安装,装好插件,甚至美化都做了,然而收效甚微,大部分人还是对那个图标不予理睬,继续用裸IE。问为什么,就三个字“习惯了”。我感到很不解,明明有一个优秀得多的选择,为什么要继续用糟糕的呢?现在看上来,习惯的力量也许被低估了。
一个产品如果想从先入场的竞争者手里争夺用户,其本身的品质自然是最重要的,不过也不能小看了帮助、指导用户克服习惯壁垒的重要性。一个方法是直接削平习惯壁垒本身,就是把产品做得一模一样。这恐怕很难成功;另一个方法是在保证核心竞争力的同时,提供更吸引人的功能,让用户自己产生打破习惯壁垒的兴趣,还要提供简洁而明确的指导,降低用户打破习惯壁垒的学习成本。
桌面Linux,Firefox等开源软件在核心竞争力方面是上佳的,但在其它方面,似乎还有待提高。毕竟不是每个人都像我一样喜欢折腾,大部分人希望产品到手就能用,而且一看就知道怎么用。
BTW:听从Allen的指导,我又换成了Firefox pre,果然不再崩溃了。但至少我知道,它再出现问题的时候,还有一个同样优秀的选择。






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在ff3崩溃的日子里,我差点就转用safari了,后来还是降级了。
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blacktulip reply on May 12, 2008 9:44 am:
降级太不爽..
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Speed Dial,華麗的往下捲,在FF裡都可以用插件實現的.
引述:”我曾经尝试大力在我周围推广Firefox,给他们下载安装,装好插件,甚至美化都做了,然而收效甚微….看上来,习惯的力量也许被低估了。”這事我也幹過,把FF裝在系統裡,整個皮改成跟IE一模一樣,連圖標都換成IE了,正妹寧可用Maxthon或在IE裡加掛IE7 PRO,為什麼,三點報告:
1.FF從2.0到現在3.0 BETA5,從來不能聽各式網路收音機電台,音樂什麼的,Google能找的的方法我都試了,這個能聽了那個又不行,每次叫我裝那個WM11的外掛,按下去以後又不能安裝.都2008年了,人類都上過月球幾十年了,這FF還是不能聽個HINET的收音機,對習慣邊上網邊聽音樂的人不方便.
2.FF的好用在插件,問題是我朋友用不上,她們要的功能,大概就是IE7 PRO提供的那些就夠了.
3.FF2.0不能開新視窗,而我用BLOGGER編輯小裝置時,是一定會開新視窗的,一不小心沒用分頁開啟,就停止回應,要去工作管理員裡關掉進程,重啟FF2.0,偏偏重啟又很慢.
FF3.0能開新視窗,但是AI ROBOFORM 跟Google Toolbar不能用,這兩個都是我重度使用的,強大的功能不是FF的自動填表跟插件GMARKS能代替
習慣是第二天性,我想習慣的力量有多強大,改習慣的陣痛就有那麼大,像我同意GOOGLE筆記本跟書籤二合一的觀念,就朝這方面改自己的習慣,結果現在工作效率極差,除了GOOGLE本身有些BUG之外,主要也是因為還不習慣
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blacktulip reply on May 12, 2008 12:36 pm:
关于第一点我也经常被郁闷一下,不过幸好基本用浏览器听音乐…
AI ROBOForm和ggtb迟早会支持firefox 3的,这点倒不必担心.
现在我已经不推广了,大家自己用得舒服就行
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没办法的,这需要一个漫长的过程。
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